Cum se remediază dacă camera laptop nu funcționează în Windows 10
Dacă aveți nevoie să utilizați Windows cameră web pentru laptop pentru lucru la distanță sau pentru a rămâne în contact cu cei dragi, poate fi extrem de frustrant dacă nu funcționează corect. În acest ghid, am detaliat opt soluții simple care ar trebui să rezolve marea majoritate a problemelor legate de camera laptop. În acest articol, vom vorbi despre cum să remediem dacă camera laptop nu funcționează în Windows 10. Să începem!
Cu munca la distanță acum norma pentru majoritatea oamenilor din întreaga lume și sensul distanțării sociale. Că chat-urile video sunt singurul mod în care mulți dintre noi putem păstra legătura cu prietenii și familia. Webcam-urile nu au fost niciodată mai importante pentru viața noastră de zi cu zi.
Dar întotdeauna când ai nevoie de ceva cel mai mult, începe să meargă prost. Așadar, nu este o surpriză faptul că am fost inundați de întrebări ale cititorilor cu privire la problemele legate de camerele lor laptop Windows.
De ce camera mea nu funcționează pe laptop?
Dacă sunteți unul dintre cei care au avut probleme cu funcționarea camerei laptopului la instrumentele de conferință video. Cum ar fi Zoom, Skype și Microsoft Teams, nu intră în panică. Nu sunteți singur și, deși poate fi frustrant atunci când lucrurile nu funcționează așa cum doriți. Majoritatea problemelor legate de camera laptop sunt surprinzător de simple de remediat.
folder mount pro apk
În acest ghid, am compilat cele opt sfaturi de top ale cercetătorului nostru pentru a depăși cele mai frecvente probleme legate de camerele laptop. Deci, dacă ați avut probleme, încercați aceste remedieri. Suntem încrezători că până când ați terminat de citit acest articol, marea majoritate dintre voi va fi rezolvat problema.
Știm cu toții că problemele camerelor laptop sunt o mare îngrijorare pentru mulți cititori, așa că am pus cercetătorilor noștri sarcina de a identifica remedieri care ar rezolva majoritatea problemelor de zi cu zi despre care oamenii ne-au scris.
Camera laptop nu funcționează (8 soluții posibile)
Ei și-au început sarcina cu poftă și au identificat nu mai puțin de opt remedieri diferite care ar trebui să rezolve majoritatea covârșitoare a problemelor.
Cititorii ar trebui să rețină că toate aceste remedieri au fost testate pe laptopuri care rulează Windows 10. Dacă aveți o versiune diferită de Windows care rulează pe dispozitivul dvs., acestea ar putea funcționa în continuare. Dar, în unele cazuri, diferențele în sistemul de operare ar putea însemna că nu.
1. Depanator hardware
Ca utilizator Windows, este posibil să fiți deja familiarizați cu instrumentele lor de depanare. Dacă aveți o problemă cu camera dvs. laptop, atunci instrumentul de depanare hardware este cel mai bun loc pentru a privi mai întâi.
Acest instrument de diagnosticare vă va scana dispozitivul pentru o varietate largă de probleme diferite și, odată ce identifică o problemă, ar trebui să vă ghideze prin orice pași pe care trebuie să îi faceți pentru a o remedia.
Dacă nu ați executat niciodată instrumentul de depanare hardware pe laptopul dvs. Windows 10, este un proces foarte simplu, aruncați o privire la pașii:
- Faceți clic dreapta pe start buton
- Selectați Panou de control
- Faceți clic pe Vazut de opțiunea din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Selectați săgeata drop-down și apoi alegeți Pictograme mari
- Click pe Depanare
- Alege A vedea tot opțiunea din panoul din stânga
- Clic Hardware și dispozitive
- Apoi apasa Următorul .
Instrumentul de depanare Windows Hardware atunci când rulează. Doar urmați instrucțiunile de pe ecran pe măsură ce procesul rulează pentru a identifica și a remedia eventualele probleme.
Odată ce instrumentul de depanare a fost terminat, reporniți laptopul Windows 10 și apoi rulați software-ul de conferință video ales pentru a vedea dacă problema cu camera laptopului dvs. a fost rezolvată.
2. Actualizați driverul camerei laptopului
Tot hardware-ul de pe laptopul dvs. Windows 10 este alimentat de drivere și acestea trebuie adesea actualizate. Actualizările driverului vor fi de obicei instalate automat atunci când executați o actualizare Windows. Dar dacă nu ați făcut acest lucru de ceva timp sau dintr-un motiv oarecare, actualizarea driverului nu a fost eliminată prin actualizări automate. Acest lucru poate cauza de fapt probleme cu modul în care funcționează camera dvs. și modul în care interacționează cu unele software-uri de conferințe video.
Deci, dacă aveți probleme cu camera laptopului, este bine datorită actualizării celei mai recente versiuni a driverului camerei dvs. Dacă cunoașteți producătorul și marca aparatului foto. Veți putea descărca cea mai recentă versiune a driverului relevant direct de pe site-ul lor web.
Dar nu vă faceți griji dacă nu faceți acest lucru, deoarece Windows este capabil să caute automat. Există câțiva pași pe care trebuie să îi urmați pentru a face acest lucru, dar este un alt proces destul de simplu:
Pași
- Faceți clic dreapta pe start buton
- Selectați Manager de dispozitiv
- Faceți clic pe săgeata de lângă Dispozitive de imagistică (Unele versiuni ulterioare ale Windows numesc doar aceste camere) pentru a extinde meniul.
- Faceți clic dreapta pe camera laptop sau driver de cameră web integrat care este listat.
- Selectați Actualizați software-ul Driver
- Apoi vi se va solicita să alegeți Cum doriți să căutați driverul? Selectați Căutați automat software-ul actualizat al driverului. Dacă ați descărcat deja cea mai recentă versiune a driverului dvs. de pe site-ul web al producătorului și ați salvat-o pe computer, alegeți să Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului apoi direcționați-l către locația adecvată pentru actualizare.
- Apoi alegeți Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computer
- Faceți clic pe Dispozitiv video USB
- Selectați Următorul și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran
Odată ce noul driver a fost descărcat și instalat cu succes, ar trebui să reporniți dispozitivul, apoi să deschideți software-ul de videoconferință și să verificați dacă camera dvs. funcționează acum.
3. Reinstalați camera laptopului | Camera laptop nu funcționează
Dacă instrumentul de depanare și actualizarea driverului încă nu vă rezolvă problema, următorul lucru de încercat este reinstalarea completă a camerei laptopului. Acest lucru ar putea părea un pas extrem, dar dacă camera dvs. sau software-ul său s-au deteriorat într-un fel sau au ajuns la un fel de problemă, o reinstalare este cel mai simplu mod de a elimina problema și de a face camera să funcționeze din nou corect.
O reinstalare va funcționa la fel de bine pentru o cameră externă sau internă. Nu vă faceți griji. Nu este nevoie să scoateți fizic camera de pe laptopul Windows. Urmați acești câțiva pași simpli:
- Click dreapta Butonul de start
- Alege Manager de dispozitiv
- Mergi la Dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeata din stânga cuvintelor pentru a extinde meniul.
- Faceți clic dreapta pe camera dvs. În listă.
- Selectați Dezinstalați și confirmă că asta vrei să faci.
Odată ce camera laptopului a fost dezinstalată, reporniți computerul. Când dispozitivul repornește, acesta ar trebui să reinstaleze automat cele mai recente drivere și software necesare pentru a rula camera laptopului. După ce a făcut acest lucru, reporniți software-ul de videoconferință pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
4. Instalați driverul în modul de compatibilitate | Camera laptop nu funcționează
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu rezolvă problema, următorul sfat este să încercați să instalați cea mai recentă versiune a driverului camerei în timp ce dispozitivul dvs. este în modul de compatibilitate. Modul de compatibilitate este o funcție din Windows 10 care nu numai că vă permite să instalați actualizări de drivere, dar va verifica automat și că funcționează.
Acest lucru pare că ar trebui să fie un proces complicat, dar este de fapt destul de simplu. Tot ce trebuie este:
- Descărcați cele mai recente versiune a driverului potrivit de pe site-ul web al producătorului camerei foto
- Salvați instalarea driverului fişier pe discul dvs. local, amintindu-vă unde este.
- Accesați dosarul în care ați descărcat fișierul driverului și r ight -clic pe fișierul de configurare a driverului
- Selectați Proprietăți
- Alege Fila Compatibilitate
- Bifați caseta de lângă Rulați acest program în modul Compatibilitate
- Selectează Sistem de operare corect din lista derulantă
- Driverul se va instala acum, apoi îi va verifica automat funcționalitatea.
Odată ce instalarea driverului pentru modul de compatibilitate s-a încheiat, reporniți computerul și apoi deschideți software-ul de videoconferință pentru a vedea dacă a rezolvat problema.
5. Reduceți înapoi driverul camerei | Camera laptop nu funcționează
În timp ce majoritatea problemelor aparatului foto pot fi remediate prin instalarea celei mai recente versiuni a driverului dispozitivului, uneori driverele noi pot provoca probleme neintenționate. De obicei, producătorul va realiza acest lucru rapid și va împinge un alt driver nou care rezolvă problema. Dar acest lucru nu este întotdeauna cazul.
Dacă problema camerei laptopului a fost cauzată de o nouă descărcare a driverului, cel mai bun mod de a rezolva problema pe termen scurt este să reveniți la versiunea anterioară a driverului. Acesta este un alt proces care poate părea complicat, dar dacă urmați ghidul nostru simplu pas cu pas, nu ar trebui să vă provoace probleme.
- Click dreapta Butonul de start
- Alege Manager de dispozitiv
- Mergi la Dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeata din stânga cuvintelor pentru a extinde meniul.
- Faceți clic dreapta pe camera dvs. În listă.
- Alege Proprietăți
- Găsi Fila Driver apoi alegeți Detaliile șoferului buton
- În această filă, căutați un fișier numit stream.sys . Dacă acest fișier este prezent, camera dvs. a fost proiectată înainte de lansarea Windows 7 și acest lucru înseamnă că probabil veți avea nevoie de unul nou.
- Dacă fișierul respectiv nu este prezent, reveniți la meniul anterior și selectați Driver de revenire.
- Când vi se solicită, faceți clic pe da . Aceasta va elimina cea mai recentă versiune a driverului camerei și o va restabili pe cea precedentă.
Încă o dată, reporniți computerul după finalizarea acestui proces, apoi deschideți software-ul de videoconferință și testați pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
6. Verificați setările de confidențialitate ale camerei | Camera laptop nu funcționează
Setările de confidențialitate online sunt extrem de importante, iar camera dvs. web este exact genul de lucruri pe care un program rău intenționat ar putea să le acceseze. Prin urmare, este extrem de important să urmăriți ce software dați permisiunea de a vă accesa camera.
Uneori, aceste setări de confidențialitate pot fi modificate neintenționat. De exemplu, dacă setarea implicită este să refuzați permisiunea și descărcați o versiune actualizată a software-ului dvs. de videoconferință, această setare de confidențialitate ar putea reveni la refuzul permisiunii fără ca dvs. să știți.
Prin urmare, merită să verificați setările de confidențialitate ale camerei laptopului pentru a vă asigura că programul în care doriți să utilizați camera web are de fapt permisiunea de a face acest lucru. Acesta este un lucru simplu de verificat:
- Clic start
- Click pe Setări
- Tastați cuvântul cameră web în caseta câmpului de căutare
- Faceți clic pe Setări de confidențialitate webcam opțiune
- Verificați dacă Permiteți aplicațiilor să folosească camera mea comutare este Pe
Dacă este activat, este o idee bună să îl opriți, să salvați setările, să reporniți computerul și apoi să îl resetați din nou. Acest lucru poate elimina orice erori și poate face și camera să funcționeze din nou.
7. Verificați software-ul antivirus
O posibilă cauză a problemelor legate de camera dvs. laptop Windows care nu este legată de drivere este software-ul dvs. antivirus.
Evident, software-ul antivirus este extrem de important și toate laptopurile Windows ar trebui să fie echipate cu un program antivirus actualizat periodic.
Dar software-ul dvs. antivirus poate provoca uneori probleme cu camera laptopului. Dacă nu vă recunoaște camera sau software-ul care o alimentează, un program antivirus ar putea să o confundă cu un virus și să o blocheze.
Alternativ, dacă camera laptopului dvs. rulează pe software sau drivere învechite, programul dvs. antivirus ar putea să le semnaleze ca viruși și să le oprească să funcționeze.
Pentru a verifica dacă acest lucru nu s-a întâmplat pe dispozitiv, deschideți software-ul antivirus și căutați setări legate de blocarea accesului sau permisiunea de utilizare a camerei web.
Dacă nu vedeți nimic, vă recomandăm să consultați site-ul web al furnizorului și chiar să ridicați o întrebare cu echipa de asistență pentru clienți pentru a vedea cum puteți fi sigur că programul dvs. antivirus nu este problema.
8. Creați un nou profil de utilizator | Camera laptop nu funcționează
Soluția noastră finală este probabil cea mai extremă a noastră, dar dacă toate celelalte eșuează, merită cu siguranță încercată. Uneori, o problemă cu ceva de genul unei camere web poate fi declanșată de o corupție în profilul dvs. de utilizator.
Deci, dacă toate celelalte nu reușesc, o posibilă soluție este să creați un nou profil de utilizator și să vedeți dacă problema este rezolvată atunci când rulați laptopul Windows pe acel profil.
Acesta este modul în care creați un nou profil de utilizator:
- Clic start
- Alege Setări
- Click pe Conturi
- Selectați Adăugați pe altcineva pe acest computer
- Completați formularul care apare cu numele de utilizator și parola. Aceasta va crea noul dvs. cont de utilizator va fi creat.
- Acum va trebui să selectați Schimbați tipul de cont
- Faceți clic pe săgeata drop-down și alegeți Administrator . Aceasta va configura contul la nivel de administrator
- Reporniți computerul
- Conectați-vă la noul cont
Acum testați camera dvs. laptop care nu funcționează în programul dvs. de videoconferință. Dacă a existat o problemă cu vechiul profil, acum ar trebui să funcționeze.
Acum puteți alege să rămâneți cu acest profil nou sau să încercați să remediați vechiul profil. Acesta din urmă este o treabă complexă, așadar, dacă nu aveți motive întemeiate, vă recomandăm, în general, să rămâneți cu noul profil.
Concluzie
Bine, asta a fost tot oameni buni! Sper că vă place acest articol despre camera laptop care nu funcționează și vă va fi de ajutor. Dă-ne feedback-ul tău despre asta. De asemenea, dacă aveți întrebări suplimentare legate de acest articol. Apoi anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos. Ne vom contacta în curând.
O zi bună!
