Cum să depanați codul de eroare Disney + 39
Căutați modalități de a remedia „Codul de eroare Disney + 39”? Unii abonați Disney + susțin că ajung să se întâlnească Cod de eroare 39 ori de câte ori încearcă să urmărească acest serviciu de streaming. Această eroare apare cu diferite dispozitive precum PC, Nvidia Shield, AppleTV, Android și iOS.
Ori de câte ori apare, există o mulțime de cauze care devin motivul principal din spatele acestui cod de eroare Disney +:
Vezi și: Cum să obțineți Disney Plus pe televizoarele inteligente Samsung
Cauze:
- Eșec la verificarea protecției la copiere - Dacă vă confruntați cu această problemă numai după perioade lungi de ralanti, este foarte probabil să vă confruntați cu acest cod de eroare din cauza faptului că Disney + nu reușește să verifice protecția împotriva copierii. Dacă acest caz este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema repornind dispozitivul (AppleTV, AndroidTV, Android, iOS sau Windows)
- Date temporare corupte - Un alt motiv major care ar putea duce la această problemă este o serie de date corupte care sunt stocate în folderul temporar. Dacă acest caz este aplicabil, puteți remedia problema pur și simplu reinstalând aplicația Disney + cu fiecare dependență.
- Resetarea Smart TV la setările din fabrică - Dacă vă confruntați doar cu această eroare pe un AndroidTV sau AppleTV, această problemă este probabil cauzată de o problemă obișnuită cu aplicația Disney +. În această situație, puteți rezolva cu ușurință problema pur și simplu resetând televizorul inteligent la setările din fabrică și apoi reinstalați aplicația Disney + într-un mediu curat.
Mai departe | Cauze
- Fișier temporar rămase pe console - Dacă vă confruntați cu această problemă doar pe consola dvs. (PS4 sau Xbox One). Apoi problema a apărut după o selecție de date temporare pe care aplicația Disney le generează pasiv. În această situație, puteți rezolva problema pornind de pe consolă doar pentru a șterge condensatorii de putere împreună cu orice date rămase.
- Dispozitiv de captură conectat în joc - Un alt motiv major care ar putea ajunge, de asemenea, să producă codul de eroare 39 pe o consolă este un dispozitiv de înregistrare în joc care permite jocurilor să realizeze imagini din jocul lor. Ori de câte ori apare, Disney + oferă niște protecții DRM eficiente care pot bloca orice încercări în timp ce înregistrează conținut din aplicația lor.
- Conținutul Disney + este transmis în flux prin splitter - În timp ce utilizați un splitter pentru a partaja conținut Disney + unui proiector, acesta este principalul motiv pentru care vedeți acest cod de eroare. Cu toate acestea, serviciul de streaming include un cod de protecție a drepturilor de autor încorporat direct în semnalul HDMI care poate fi utilizat pentru a trece de la consolă la dispozitivul de ieșire. Dacă acest caz este aplicabil, nu aveți altă opțiune decât să utilizați Disney + fără un splitter.
Vezi și: Descoperă Disney +, noua platformă de streaming a gigantului divertismentului
Cum să depanați codul de eroare Disney + 39
fereastra de localizare a folderului Steam 10
Remediere 1: Reporniți dispozitivul
Ori de câte ori apare, una dintre cele mai frecvente cazuri care cauzează Cod de eroare 39 pe Disney + este o protecție împotriva copierii.
Disney îl poate remedia în cele din urmă, dar până atunci îl puteți remedia singur reporniți dispozitivul pentru a șterge orice fișiere temporare din aplicația Disney + și apoi reporniți aplicația.
Ei bine, în funcție de dispozitivul cu care vă confruntați cu problema, pașii vor fi diferiți. Pentru a vă fi mai ușor și mai simplu, am făcut o listă de instrucțiuni pentru dispozitivele care pot fi afectate de această problemă.
Windows 10 nu poate fi fixat de bara de activități
- Apple TV: Mergeți spre Setări> Sistem și apoi apăsați pe Repornire.
- Android TV: Apăsați butonul Acasă de pe tabloul de bord principal. Apoi, mergeți la Setări filă și alegeți Setări. Apoi, îndreaptă-te spre Despre și utilizați Repornire opțiune din Putere meniul.
- Android: Inițial, țineți apăsat butonul de alimentare până când aduceți meniul de alimentare. Din lista diferitelor opțiuni, selectați Reporniți și așteptați până când dispozitivul va porni din nou copie de rezervă.
- iOS: Țineți apăsat butonul lateral sau butonul de volum de pe cealaltă parte până când vedeți glisorul de oprire care apare. Apoi, pur și simplu trageți glisorul de alimentare până la dreapta și așteptați ca dispozitivul iOS să se oprească. Când operațiunea este finalizată, activați-o în mod normal.
- Windows: Atingeți butonul Start situat în colțul din stânga sus. Apoi atingeți pictograma de alimentare din lista de opțiuni date. Apoi, din lista de opțiuni de alimentare, atingeți Repornire și așteptați până când PC-ul dvs. va porni din nou.
Dacă această operațiune nu v-a permis să remediați Cod de eroare 39 cu Disney + și încă nu poți transmite conținut în flux, treci la cealaltă soluție de mai jos.
Remediere 2: Reinstalarea aplicației Disney +
Dacă o simplă repornire nu v-a permis să rezolvați problema, următoarea dvs. mișcare ar fi să încercați să reinstalați aplicația Disney + pentru a șterge orice date corupte care ar putea contribui la apariția Cod de eroare 39.
Indiferent de platforma în care vă confruntați cu problema, continuați mai departe reinstalând complet aplicația Disney + și ștergând fișierele temporare pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.
Desigur, în funcție de platforma dvs. la alegere, pașii pentru a face acest lucru vor fi destul de diferiți. Din acest motiv, am creat diferite sub-ghiduri, așa că nu ezitați să urmați pașii care sunt aplicabili platformei pe care utilizați serviciul de streaming:
Reinstalați Disney + pe AppleTV
- Accesați ecranul de pornire al Apple TV. Apoi, evidențiați aplicația Disney +, apoi apăsați lung pe Atingere apare până când pictograma aplicației începe să se miște.
- Când aplicația începe să se miște, apăsați Redare / Pauză , atunci alege Șterge din meniul contextual.
- Când aplicația a fost dezinstalată cu succes. Apoi puteți deschide fișierul Magazin de aplicații pe AppleTV, căutați Disney + și descărcați-o din nou.
- După finalizarea instalării, puteți reporni fișierul AppleTV și verificați dacă problema a fost rezolvată la celălalt pornire a sistemului.
Reinstalați Disney + pe Android TV
- Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă pentru a afișa tabloul de bord principal.
- Apoi, din lista de opțiuni disponibile, alegeți Magazin Google Play în Aplicații categorie.
Notă: Dacă nu puteți găsi Magazinul Google Play din Aplicații categorie. Apoi puteți extinde pur și simplu Aplicații meniul întâi pentru a verifica fiecare intrare.
- Când ești înăuntru Magazin Google Play , alege Aplicațiile mele de la meniul din stânga. Puteți merge apoi la intrarea legată de aplicația Disney +.
- Apoi, accesați meniul său pentru a-l alege. Puteți utiliza apoi Dezinstalați buton pentru a scăpa de el.
- Ori de câte ori procesul este finalizat, pur și simplu reporniți Android TV și așteptați până la următoarea pornire.
- Apoi, pur și simplu utilizați meniul Acasă pentru a accesa Magazinul Google Play. Acum căutați aplicația Disney + și reinstalați-o.
Reinstalarea Disney Plus pe Android
- Accesați tableta și telefonul Android, apoi pur și simplu accesați aplicația Magazin Google Play.
- Când vă aflați în magazinul de aplicații. Apoi puteți utiliza meniul de acțiuni situat în stânga pentru a alege Aplicațiile și jocurile mele , apoi faceți clic pe Bibliotecă.
- Mergeți la Aplicațiile și jocurile mele meniul. Apoi alegeți Instalat filă situată în partea de sus. Apoi scufundați prin lista de aplicații instalate și faceți clic pe Disney + aplicație.
- Din meniul următor, atingeți Dezinstalați și așteptați până la finalizarea operației.
- Când aplicația este dezinstalată cu succes. Apoi reveniți la magazinul Google Play, apoi reinstalați aplicația Disney + și verificați dacă Cod de eroare 39 a fost fixat.
Reinstalarea Disney Plus pe iOS
- Din ecranul de pornire al dispozitivului dvs. iOS, faceți clic și țineți apăsat pe Disney + până când vedeți că pictograma aplicației începe să se miște.
- Odată ce a zguduit, lovește-l pe cel mic X (din colțul din stânga sus al pictogramei) pentru a iniția procesul de dezinstalare.
- După ce ați terminat, apăsați butonul Acasă de pe dispozitivul dvs. iOS pentru a închide modul de ștergere.
- Apoi, deschideți App Store, căutați aplicația Disney, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o reinstala.
- Pur și simplu lansați serviciul și verificați dacă problema este acum rezolvată.
După ce ați făcut deja acest lucru fără succes, treceți la cealaltă soluție potențială de mai jos.
Vezi și: Cele mai populare 15 site-uri de știri din lume
Remediere 3: Resetați Apple TV / AndroidTV la setările din fabrică (dacă este necesar)
Dacă vă confruntați cu o problemă AndroidTV și AppleTV iar reinstalarea sau repornirea aplicației Disney + nu a rezolvat problema pentru dvs. Deci, cel mai bun lucru de făcut este să vă resetați Apple TV sau Android la setările din fabrică. Cu toate acestea, operațiunea a fost confirmată a fi eficientă de mulți utilizatori afectați care se confruntă cu un scenariu similar.
Am creat două sub-ghiduri separate doar pentru a găzdui ambele baze de utilizatori. Urmați sub-ghidul necesar pentru sistemul de operare TV pe care îl utilizați.
Notă: În cazul în care nu vă confruntați cu această problemă pe AndroidTV sau AppleTV, ignorați cu totul această metodă și treceți la următoarea de mai jos.
bibliotecă pentru decodarea aacs windows 10
Resetați Apple TV la setările din fabrică
- Accesați meniul principal al AppleTV, apoi treceți la Setări
- Când ești în interiorul Setări meniu, atingeți Sistem.
- De la Meniu sistem , scufundați-vă la întreținere ecran și apoi accesați fișierul Resetați meniul.
- În meniul final, pur și simplu confirmați operațiunea apăsând pe Resetați și actualizați buton. Ei bine, operațiunea va reseta pur și simplu dispozitivul AppleTV la setările din fabrică, apoi va instala sau descărca actualizările de firmware care au fost lansate de atunci.
- Când operațiunea este finalizată, instalați sau descărcați aplicația Disney + și apoi vizualizați dacă problema este acum rezolvată.
Resetați Android TV la setările din fabrică
- Mergeți la Acasă din meniul AndroidTV, apoi accesați Setări opțiune.
- Când ești în interiorul Setări meniul dvs. AndroidTV , du-te la Dispozitiv și apoi accesați Meniu stocare și resetare .
- De la Stocare și resetare meniul. Pur și simplu accesați Date din fabrică și resetare meniul. Apoi, din celălalt meniu, începe procesul pur și simplu accesând fișierul Resetarea datelor din fabrică meniul.
- Acum, din ecranul de confirmare, alegeți Ștergeți totul opțiune și așteptați până la finalizarea operației. Cu toate acestea, AndroidTV-ul dvs. va reporni și starea din fabrică va fi aplicată.
- Când operațiunea este finalizată, pur și simplu reinstalați aplicația Disney + și verificați dacă problema este acum rezolvată.
În cazul în care, dacă încă vă confruntați cu Cod de eroare 39 sau această soluție nu se aplica dispozitivului dvs. Pur și simplu scufundați-vă la cealaltă metodă de mai jos.
Remediere 4: alimentarea cu energie a consolei (dacă este cazul)
Dacă vă confruntați cu această problemă pe Playstation 4 și Xbox One, este foarte probabil ca problema să apară din cauza unor fișiere temporare pe care aplicația Disney + le creează pasiv. În anumite circumstanțe, aceste fișiere creează probleme de streaming, cum ar fi Cod de eroare 39.
În cazul în care acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva cu ușurință problema asigurându-vă că scurgeți condensatoarele de alimentare ale consolei și ștergeți orice date temporare care cauzează problema.
Cum sugerez un prieten cuiva pe Facebook
Power-cycling pe PS4
- Rețineți că consola PS4 este complet pornită și nu în modul de hibernare.
- Țineți apăsat butonul de alimentare (de pe consolă) până când dispozitivul se oprește complet. Lăsați-l să plece numai ori de câte ori auziți că ventilatorul se oprește complet.
- Ori de câte ori PS 4 este complet oprit. Apoi scoateți cablul de alimentare de la priză și lăsați-l să stea cel puțin câteva secunde înainte de a-l conecta din nou doar pentru a vă asigura că condensatorii de alimentare sunt complet scurși.
- Inițial, porniți consola, apoi așteptați până la următoarea pornire.
- Apoi deschideți din nou aplicația Disney + și verificați dacă problema este rezolvată acum.
Power-Cycling pe Xbox One
- Apăsați lung pe Buton de alimentare Xbox . Țineți apăsat butonul timp de câteva secunde sau mai mult (până când vedeți că LED-ul frontal clipește intermitent).
- Ori de câte ori consola Xbox One este complet oprită, ștergeți cablul de alimentare de la priza conectată. Apoi așteptați un timp pentru a vă asigura că condensatorii de putere sunt complet scurși.
- Când a trecut perioada de timp, porniți din nou consola și apoi așteptați finalizarea secvenței de pornire.
- Când următorul boot este finalizat, mergeți la aplicația Disney + și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Remediere 5: Ștergerea dispozitivului de captură în joc (dacă este cazul)
În timp ce utilizați un dispozitiv de captură în joc pentru a vă înregistra jocul pe Playstation 4 sau Xbox One. Apoi, amintiți-vă că devine un fapt binecunoscut că Disney + și multe alte aplicații de streaming au potențialul de a intra în conflict cu acesta.
Aceasta este o problemă care apare din cauza unor protecții DRM aplicate de aceste aplicații de streaming. De asemenea, puteți întâmpina aceleași probleme cu BluRay Disks și alte tipuri de suporturi fizice.
Ori de câte ori apare, Disney + oferă un cod de protecție a drepturilor de autor încorporat direct în semnalul HDMI care poate fi utilizat pentru a trece de la consolă la dispozitivul de ieșire. Ei bine, Codul de eroare 39 apare și dacă există o defecțiune în televizor și consolă pe parcursul întregului proces de verificare a protecției drepturilor de autor prin HDMI.
Deci, dacă utilizați un dispozitiv de captură a jocului, cum ar fi Elgato. Pur și simplu deconectați-l de la consolă și apoi reporniți postul. Ori de câte ori consola dvs. pornește, apoi mergeți la aplicația Disney + și verificați dacă Cod de eroare 39 a fost rezolvat.
Fix 6: Ștergerea conexiunii proiectorului (dacă este necesar)
În timp ce proiectați conținutul pe care îl transmiteți de la Disney + printr-un proiector conectat prin HDMI sau VGA. Eliberați sau eliberați conexiunea respectivă și conectați consola la un televizor pentru a remedia Cod de eroare 39.
Am identificat multe rapoarte ale utilizatorilor care se confruntau cu această problemă DOAR atunci când au fost conectate la un proiector. Cu toate acestea, nu am putut confirma acest lucru, dar se pare că aceasta este o altă măsură de securitate pentru a ne asigura că conținutul lor nu se scurge.
Există multe rapoarte ale utilizatorilor care susțin că aplicația Disney + execută un anumit tip de DRM doar pentru a opri oamenii de la limitarea ecranului sau înregistrarea conținutului lor. Rețineți că orice proiectoare, aplicații de captură în joc sau orice altceva care utilizează separatoare vor ajunge să genereze acest cod de eroare.
Concluzie:
Iată totul despre Fix Disney + Code Code 39. Sper că ați găsit acest ghid destul de util. De asemenea, una dintre aceste soluții date în acest ghid vă va salva computerul de această eroare. Dacă aveți întrebări, întrebări sau feedback, scrieți secțiunea de comentarii de mai jos!
Citește și:
